Termos do serviço

Termos de Serviço

Bem-vindo à Everglow!

Os termos “nós”, “nos” e “nosso” referem-se à Everglow (gerida pela Solvo Smart Solutions LLC). A Everglow gere esta loja e este website, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, para lhe proporcionar, enquanto cliente, uma experiência de compra cuidada (os “Serviços”). A Everglow funciona com a Shopify, que nos permite prestar-lhe os Serviços.

Os termos e condições abaixo, juntamente com as políticas aqui referidas (os “Termos de Serviço” ou “Termos”), descrevem os seus direitos e responsabilidades ao utilizar os Serviços.

Leia atentamente estes Termos, pois contêm informações importantes sobre os seus direitos, incluindo exclusões de garantia e limitações de responsabilidade.

Ao visitar ou utilizar os Serviços, aceita estes Termos e a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize os Serviços.

SECÇÃO 1 – ACESSO E CONTA Ao aceitar estes Termos, declara ter atingido a maioridade no seu local de residência. É o único responsável pela segurança das suas credenciais e por toda a atividade da sua conta.

SECÇÃO 2 – OS NOSSOS PRODUTOS Fazemos todos os esforços para apresentar com rigor as nossas joias e acessórios. No entanto, as cores ou o aspeto do produto podem variar consoante as definições do seu dispositivo. Não garantimos que o aspeto dos produtos corresponda exatamente às suas expectativas. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento.

SECÇÃO 3 – ENCOMENDAS Ao fazer uma encomenda, apresenta uma proposta de compra. A Everglow pode aceitar ou recusar a encomenda ao seu critério. A encomenda é aceite após receção e processamento do pagamento. Devoluções e trocas regem-se exclusivamente pela nossa Política de Reembolso. Declara que as suas compras se destinam a uso pessoal e não a revenda comercial.

SECÇÃO 4 – PREÇOS E FATURAÇÃO Preços, descontos e promoções podem mudar sem aviso prévio. O preço cobrado é o que estiver em vigor no momento da encomenda. Compromete-se a fornecer informações de compra e de conta atuais, completas e corretas.

SECÇÃO 5 – ENVIO E ENTREGA Não somos responsáveis por atrasos no envio e na entrega. Todos os prazos de entrega são estimativas. Após a entrega dos produtos à transportadora, a propriedade e o risco de perda passam para si, sem prejuízo das normas imperativas de proteção do consumidor.

SECÇÃO 6 – PROPRIEDADE INTELECTUAL Todos os conteúdos dos Serviços, incluindo marcas, designs e logótipos, pertencem à Everglow ou aos seus licenciantes. Não pode reproduzir, distribuir ou modificar qualquer material sem o nosso consentimento prévio por escrito.

SECÇÃO 7 – FERRAMENTAS OPCIONAIS Podemos disponibilizar ferramentas de terceiros “tal como estão” e “conforme disponíveis”, sem quaisquer garantias. A sua utilização é inteiramente por sua conta e risco.

SECÇÃO 8 – LIGAÇÕES DE TERCEIROS Não somos responsáveis pelo conteúdo ou exatidão de websites de terceiros com ligação nos Serviços. O acesso a essas ligações é por sua conta e risco.

SECÇÃO 9 – RELAÇÃO COM A SHOPIFY A Everglow funciona com a Shopify. Todas as compras na nossa loja são feitas diretamente com a Everglow. A Shopify não é responsável por qualquer aspeto das vendas, nem por danos ou perdas resultantes dos produtos adquiridos.

SECÇÃO 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDADE Todos os dados pessoais recolhidos estão sujeitos à nossa Política de Privacidade. Ao utilizar os Serviços, confirma que leu e compreendeu as nossas práticas de recolha de dados.

SECÇÃO 11 – OPINIÕES Ao enviar ideias, sugestões ou avaliações, concede à Everglow uma licença perpétua, mundial e gratuita para utilizar esse conteúdo para qualquer fim.

SECÇÃO 12 – ERROS E OMISSÕES Reservamo-nos o direito de corrigir, a qualquer momento e sem aviso, erros tipográficos, imprecisões ou omissões nas descrições, preços ou disponibilidade dos produtos.

SECÇÃO 13 – UTILIZAÇÕES PROIBIDAS Pode utilizar os Serviços apenas para fins lícitos. São proibidas, entre outras, atividades maliciosas, violação de direitos de propriedade intelectual, transmissão de vírus e utilização de ferramentas automatizadas (bots/scraping).

SECÇÃO 14 – AGENTES Qualquer software ou serviço que atue de forma autónoma em seu nome (Agentes) deve identificar-se no cabeçalho do pedido HTTP/HTTPS como “Agent/[nome do agente]” e não pode imitar o comportamento humano.

SECÇÃO 15 – CESSAÇÃO Podemos terminar o seu acesso aos Serviços ao nosso exclusivo critério e sem aviso prévio.

SECÇÃO 16 – EXCLUSÃO DE GARANTIAS Na medida máxima permitida por lei, os Serviços e todos os produtos são fornecidos “tal como estão” e “conforme disponíveis”, sem garantias expressas ou implícitas. Se for um consumidor residente na União Europeia, no Espaço Económico Europeu ou no Reino Unido, nada nesta secção limita a sua garantia legal de conformidade (normalmente 2 anos a contar da entrega), que se mantém plenamente aplicável.

SECÇÃO 17 – LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE Na medida máxima permitida por lei, a Everglow não é responsável por danos diretos, indiretos, acidentais ou consequenciais resultantes da utilização dos Serviços ou dos produtos. Nada nesta secção exclui ou limita a responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada ao abrigo das normas imperativas de proteção do consumidor do seu país de residência.

SECÇÃO 18 – INDEMNIZAÇÃO Compromete-se a indemnizar e isentar a Everglow e as suas afiliadas de quaisquer reclamações, perdas ou responsabilidades decorrentes da violação destes Termos ou da sua utilização dos Serviços.

SECÇÃO 19 – LEI APLICÁVEL Estes Termos regem-se pela lei da jurisdição onde a nossa empresa tem sede, sem considerar as normas de conflitos de leis. Se for um consumidor residente na União Europeia, no Espaço Económico Europeu ou no Reino Unido, esta escolha de lei não o priva da proteção imperativa conferida pela lei do seu país de residência.

SECÇÃO 20 – ALTERAÇÕES AOS TERMOS Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A utilização continuada dos Serviços implica a aceitação dos Termos atualizados.

SECÇÃO 21 – CONTACTOS As questões sobre os Termos de Serviço devem ser enviadas para: Everglow — e-mail: support@everglow-jewelry.com — morada: 30 North Gould Street, Suite N, Sheridan, WY 82801, USA