We bieden GRATIS verzending op alle bestellingen.
⏱ Verwerkings- en verzendtijden
Let op: gepersonaliseerde sieraden hebben 3–4 extra werkdagen nodig voor de productie. Elk stuk wordt zorgvuldig speciaal voor jouw bestelling gemaakt.
Geschatte levertijden na verzending:
Europa: 4–12 werkdagen
- Tracking: je ontvangt een trackingnummer per e-mail zodra je bestelling is verzonden, zodat je de reis tot aan je deur kunt volgen.
⚠️ Belangrijke mededeling
De hierboven vermelde levertijden zijn schattingen en kunnen variëren door douaneafhandeling, lokale postdiensten of seizoensdrukte.
De maximale levertijd is 17 dagen
Onze garantie aan jou
Shop met vertrouwen bij EverGlow Jewelry.
3 jaar omruilgarantie
We staan achter het vakmanschap van onze gepersonaliseerde sieraden. Onze garantie van drie jaar dekt:
- Kleurveranderingen – als de coating van het sieraad binnen 3 jaar na aankoop vervaagt of van kleur verandert
- Vervaagde gravure – als de gravure binnen 3 jaar zichtbaar vervaagt
- Sluitingen of schakels – als de sluiting of ketting bij normaal gebruik beschadigd raakt
Zo doe je een beroep op de garantie
- Neem contact met ons op via support@everglow-jewelry.com met je bestelnummer en een korte beschrijving van het probleem.
- Stuur een duidelijke foto van het probleem zodat we de aanvraag kunnen beoordelen.
- Na goedkeuring ontvang je de retourinstructies.
- We repareren of vervangen het sieraad en sturen het snel terug.
We bieden een eenvoudig en zorgeloos retourbeleid van 60 dagen op alle niet-gepersonaliseerde artikelen.
Omdat gepersonaliseerde sieraden speciaal voor jou worden gemaakt, kunnen deze niet worden geretourneerd, tenzij ze beschadigd of defect aankomen.
Komt je bestelling beschadigd of met een productiefout aan, dan vervangen we deze graag kosteloos.
Jouw tevredenheid is erg belangrijk voor ons en we staan achter de kwaliteit van elk stuk dat we maken.
Elke bestelling is beschermd door onze kwaliteitsgarantie.