Algemene voorwaarden
Servicevoorwaarden
Welkom bij Everglow!
De termen ‘wij’, ‘ons’ en ‘onze’ verwijzen naar Everglow (beheerd door Solvo Smart Solutions LLC). Everglow beheert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de ‘Diensten’). Everglow draait op Shopify, waarmee wij de Diensten aan je kunnen leveren.
De onderstaande voorwaarden, samen met het beleid waarnaar wordt verwezen (deze ‘Servicevoorwaarden’ of ‘Voorwaarden’), beschrijven je rechten en verantwoordelijkheden bij het gebruik van de Diensten.
Lees deze Voorwaarden zorgvuldig, want ze bevatten belangrijke informatie over je rechten, waaronder garantie-uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid.
Door de Diensten te bezoeken of te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden en ons privacybeleid. Ga je hier niet mee akkoord, gebruik de Diensten dan niet.
ARTIKEL 1 – TOEGANG EN ACCOUNT Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden verklaar je dat je meerderjarig bent in je woonplaats. Je bent zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van je inloggegevens en voor alle activiteiten op je account.
ARTIKEL 2 – ONZE PRODUCTEN Wij doen ons best om onze sieraden en accessoires zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleuren of het uiterlijk van een product kunnen echter afwijken door de instellingen van je apparaat. Wij garanderen niet dat het uiterlijk van producten precies aan je verwachtingen voldoet. Wij behouden ons het recht voor om producten op elk moment uit het assortiment te halen.
ARTIKEL 3 – BESTELLINGEN Wanneer je een bestelling plaatst, doe je een aanbod tot aankoop. Everglow mag je bestelling naar eigen inzicht accepteren of weigeren. Je bestelling wordt geaccepteerd nadat wij je betaling hebben ontvangen en verwerkt. Retouren en ruilingen verlopen uitsluitend volgens ons Retourbeleid. Je verklaart dat je aankopen voor persoonlijk gebruik zijn en niet voor commerciële doorverkoop.
ARTIKEL 4 – PRIJZEN EN FACTURERING Prijzen, kortingen en acties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen. De berekende prijs is de prijs die geldt op het moment van bestellen. Je gaat ermee akkoord actuele, volledige en juiste aankoop- en accountgegevens te verstrekken.
ARTIKEL 5 – VERZENDING EN LEVERING Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen bij verzending en levering. Alle levertijden zijn schattingen. Zodra wij de producten aan de vervoerder overdragen, gaan eigendom en risico van verlies op jou over, behoudens dwingend consumentenrecht.
ARTIKEL 6 – INTELLECTUEEL EIGENDOM Alle content in de Diensten, inclusief merken, ontwerpen en logo’s, is eigendom van Everglow of haar licentiegevers. Je mag geen materiaal verveelvoudigen, verspreiden of wijzigen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
ARTIKEL 7 – OPTIONELE TOOLS Wij kunnen toegang bieden tot tools van derden ‘zoals ze zijn’ en ‘zoals beschikbaar’, zonder enige garantie. Het gebruik daarvan is volledig op eigen risico.
ARTIKEL 8 – LINKS VAN DERDEN Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of juistheid van websites van derden waarnaar de Diensten linken. Het openen van deze links is op eigen risico.
ARTIKEL 9 – RELATIE MET SHOPIFY Everglow draait op Shopify. Alle aankopen in onze winkel doe je rechtstreeks bij Everglow. Shopify is niet verantwoordelijk voor enig aspect van verkoop, letsel of verlies als gevolg van gekochte producten.
ARTIKEL 10 – PRIVACYBELEID Alle verzamelde persoonsgegevens vallen onder ons privacybeleid. Door de Diensten te gebruiken, bevestig je dat je onze werkwijze voor gegevensverzameling hebt gelezen en begrepen.
ARTIKEL 11 – FEEDBACK Als je ideeën, suggesties of reviews instuurt, geef je Everglow een eeuwigdurende, wereldwijde en royaltyvrije licentie om deze content voor elk doel te gebruiken.
ARTIKEL 12 – FOUTEN EN OMISSIES Wij behouden ons het recht voor om typefouten, onjuistheden of omissies in productbeschrijvingen, prijzen of beschikbaarheid op elk moment zonder kennisgeving te corrigeren.
ARTIKEL 13 – VERBODEN GEBRUIK Je mag de Diensten alleen voor wettige doeleinden gebruiken. Verboden zijn onder meer kwaadwillige activiteiten, inbreuk op intellectuele eigendomsrechten, het verspreiden van virussen en het gebruik van geautomatiseerde tools (bots/scraping).
ARTIKEL 14 – AGENTS Software of diensten die zelfstandig namens jou handelen (Agents) moeten zich in de HTTP/HTTPS-requestheader identificeren als ‘Agent/[naam agent]’ en mogen geen menselijk gedrag nabootsen.
ARTIKEL 15 – BEËINDIGING Wij kunnen je toegang tot de Diensten naar eigen inzicht en zonder kennisgeving beëindigen.
ARTIKEL 16 – UITSLUITING VAN GARANTIES Voor zover wettelijk toegestaan worden de Diensten en alle producten geleverd ‘zoals ze zijn’ en ‘zoals beschikbaar’, zonder uitdrukkelijke of stilzwijgende garanties. Ben je een consument die woont in de Europese Unie, de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, dan beperkt niets in dit artikel je wettelijke garantie van conformiteit (doorgaans 2 jaar na levering), die volledig van toepassing blijft.
ARTIKEL 17 – BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID Voor zover wettelijk toegestaan is Everglow niet aansprakelijk voor directe, indirecte, incidentele of gevolgschade door het gebruik van de Diensten of producten. Niets in dit artikel sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze, voor zover dat volgens het dwingende consumentenrecht van je woonland niet mag.
ARTIKEL 18 – VRIJWARING Je vrijwaart Everglow en haar gelieerde ondernemingen voor alle claims, verliezen of aansprakelijkheden die voortvloeien uit jouw schending van deze Voorwaarden of jouw gebruik van de Diensten.
ARTIKEL 19 – TOEPASSELIJK RECHT Op deze Voorwaarden is het recht van toepassing van de jurisdictie waar ons bedrijf gevestigd is, zonder toepassing van conflictregels. Ben je een consument die woont in de Europese Unie, de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, dan ontneemt deze rechtskeuze je niet de dwingende consumentenbescherming van het recht van je woonland.
ARTIKEL 20 – WIJZIGINGEN Wij kunnen deze Voorwaarden op elk moment bijwerken. Door de Diensten te blijven gebruiken, aanvaard je de gewijzigde Voorwaarden.
ARTIKEL 21 – CONTACT Vragen over de Servicevoorwaarden kun je sturen naar: Everglow — e-mail: support@everglow-jewelry.com — adres: 30 North Gould Street, Suite N, Sheridan, WY 82801, USA