Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 12 juni 2026

Everglow beheert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de ‘Diensten’). Everglow draait op Shopify, waarmee wij de Diensten aan je kunnen leveren. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je de Diensten bezoekt of gebruikt, een aankoop of andere transactie doet of op een andere manier met ons communiceert. Bij strijdigheid tussen onze Servicevoorwaarden en dit privacybeleid geldt dit privacybeleid voor het verzamelen, verwerken en delen van je persoonsgegevens.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig. Door de Diensten te gebruiken, bevestig je dat je dit beleid hebt gelezen en begrijpt hoe je gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken
Met ‘persoonsgegevens’ bedoelen wij informatie die jou of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan je kan worden gekoppeld. Anoniem verzamelde of geanonimiseerde gegevens vallen hier niet onder. Wij kunnen de volgende categorieën verzamelen of verwerken:

• Contactgegevens: naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens: creditcard-, debetkaart- en rekeningnummers, betaalkaartgegevens, transactiegegevens en betalingsbevestiging.
• Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens: de artikelen die je bekijkt, aan je winkelwagen of verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, ruilt of annuleert.
• Communicatie met ons: informatie die je verstrekt bij een vraag aan de klantenservice.
• Apparaatgegevens: informatie over je apparaat, browser, netwerkverbinding, IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksgegevens: hoe en wanneer je de Diensten gebruikt en erdoorheen navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens
Wij kunnen persoonsgegevens verkrijgen: rechtstreeks van jou wanneer je een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of contact met ons opneemt; automatisch via cookies en vergelijkbare technologieën; en van onze dienstverleners en partners.

Hoe wij je persoonsgegevens gebruiken
Wij kunnen persoonsgegevens gebruiken om: de Diensten te leveren, af te stemmen en te verbeteren (betalingen verwerken, bestellingen uitvoeren, accounts beheren); marketing- en advertentiecampagnes uit te voeren; veiligheid te waarborgen en fraude te voorkomen; met je te communiceren over klantenservice of zakelijke vragen; en te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Rechtsgrond voor verwerking (inwoners van de EU/EER/VK)
Waar de AVG van toepassing is, verwerken wij je gegevens op basis van: de uitvoering van een overeenkomst met jou (bijv. het leveren van je bestelling), je toestemming (bijv. voor marketingcommunicatie), ons gerechtvaardigd belang (bijv. fraudepreventie, verbetering van de Diensten) en het nakomen van een wettelijke verplichting.

Met wie wij persoonsgegevens delen
In bepaalde gevallen kunnen wij je gegevens delen met: Shopify, leveranciers en dienstverleners die namens ons werken; zakelijke en marketingpartners voor advertentiediensten; gelieerde ondernemingen of in verband met zakelijke transacties (zoals een fusie of faillissement); en autoriteiten om te voldoen aan wet- en regelgeving of gerechtelijke bevelen.

Relatie met Shopify
De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens verzamelt en verwerkt om de Diensten te leveren en te verbeteren. Meer informatie vind je in het privacybeleid voor consumenten van Shopify: https://privacy.shopify.com/en.

Bewaartermijn
Wij bewaren je persoonsgegevens zo lang als nodig is voor de doelen in dit beleid, inclusief wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten (bijv. bestel- en transactiegegevens worden doorgaans bewaard voor fiscale en boekhoudkundige doeleinden zoals de wet vereist).

Gegevens van kinderen
De Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar.

Jouw rechten en keuzes
Afhankelijk van waar je woont, kun je het recht hebben om: je gegevens in te zien, te laten verwijderen, te corrigeren of over te dragen; en je af te melden voor marketingcommunicatie.

Aanvullende rechten voor inwoners van de EU/EER/VK (AVG)
Als je in de Europese Unie, de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk woont, heb je ook het recht om: bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens (ook voor direct marketing); beperking van de verwerking te vragen; je toestemming op elk moment in te trekken als de verwerking daarop is gebaseerd; en een klacht in te dienen bij je lokale toezichthouder voor gegevensbescherming (in Nederland: de Autoriteit Persoonsgegevens; in België: de Gegevensbeschermingsautoriteit) als je vindt dat onze verwerking in strijd is met de wet.

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de onderstaande gegevens.

Internationale doorgifte
Wij kunnen je gegevens buiten je woonland doorgeven, opslaan en verwerken, waarbij wij waar nodig gebruikmaken van erkende mechanismen zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, zodat je gegevens beschermd blijven.

Contact
Heb je vragen over ons privacybeleid of wil je je rechten uitoefenen? Mail ons via support@everglow-jewelry.com of schrijf naar 30 North Gould Street, Suite N, Sheridan, WY 82801, USA.