Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 12 giugno 2026

Everglow gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, per offrire a te, cliente, un'esperienza di acquisto curata (i “Servizi”). Everglow utilizza la piattaforma Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e comunichiamo i tuoi dati personali quando visiti o utilizzi i Servizi, effettui un acquisto o un'altra transazione o comunichi in altro modo con noi. In caso di contrasto tra i Termini di servizio e la presente Informativa, per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la comunicazione dei dati personali prevale la presente Informativa.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa. Utilizzando i Servizi, confermi di averla letta e di comprendere come vengono raccolti, utilizzati e comunicati i tuoi dati.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo
Per “dati personali” intendiamo le informazioni che identificano te o un'altra persona o che possono essere ragionevolmente collegate a te. Non rientrano i dati raccolti in forma anonima o resi anonimi. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie:

  • Dati di contatto: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
  • Dati finanziari: numeri di carte di credito e di debito e di conti, dati della carta di pagamento, dettagli delle transazioni e conferma del pagamento.
  • Dati dell'account: nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
  • Dati delle transazioni: gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello o alla lista dei desideri, acquisti, restituisci, cambi o annulli.
  • Comunicazioni con noi: le informazioni fornite quando contatti l'assistenza clienti.
  • Dati del dispositivo: informazioni su dispositivo, browser, connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori univoci.
  • Dati di utilizzo: come e quando interagisci con i Servizi e vi navighi.

Fonti dei dati personali
Possiamo raccogliere dati personali: direttamente da te quando crei un account, visiti i Servizi o ci contatti; automaticamente tramite cookie e tecnologie simili; e dai nostri fornitori di servizi e partner.

Come utilizziamo i tuoi dati personali
Possiamo utilizzare i dati per: fornire, personalizzare e migliorare i Servizi (elaborare pagamenti, evadere ordini, gestire account); svolgere attività di marketing e pubblicità; garantire la sicurezza e prevenire le frodi; comunicare con te per assistenza o richieste commerciali; e adempiere agli obblighi di legge.

Base giuridica del trattamento (residenti UE/SEE/Regno Unito)
Ove si applichi il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), trattiamo i tuoi dati sulla base di: esecuzione di un contratto con te (es. evasione dell'ordine), tuo consenso (es. comunicazioni di marketing), nostro legittimo interesse (es. prevenzione delle frodi, miglioramento dei Servizi) e adempimento di un obbligo legale.

A chi comunichiamo i dati personali
In determinate circostanze possiamo comunicare i tuoi dati a: Shopify, fornitori e prestatori di servizi che operano per nostro conto; partner commerciali e di marketing per servizi pubblicitari; società affiliate o nell'ambito di operazioni societarie (come fusioni o fallimenti); e autorità per rispettare leggi o ordini applicabili.

Rapporto con Shopify
I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali per fornire e migliorare i Servizi. Per saperne di più, consulta l'Informativa sulla privacy per i consumatori di Shopify: https://privacy.shopify.com/en.

Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali per il tempo necessario agli scopi descritti nella presente Informativa, inclusi gli obblighi legali, contabili o di rendicontazione (es. i registri di ordini e transazioni sono generalmente conservati a fini fiscali e contabili come richiesto dalla legge).

Dati dei minori
I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni.

I tuoi diritti e le tue scelte
A seconda di dove ti trovi, puoi avere il diritto di: accedere ai tuoi dati, cancellarli, rettificarli o ottenerne la portabilità; e rinunciare alle comunicazioni di marketing.

Diritti aggiuntivi per i residenti UE/SEE/Regno Unito (GDPR)
Se ti trovi nell'Unione europea, nello Spazio economico europeo o nel Regno Unito, hai inoltre il diritto di: opporti al trattamento dei tuoi dati (anche per finalità di marketing diretto); chiedere la limitazione del trattamento; revocare il consenso in qualsiasi momento, se il trattamento si basa sul consenso; e proporre reclamo all'autorità di controllo locale per la protezione dei dati (in Italia: il Garante per la protezione dei dati personali) se ritieni che il trattamento violi la legge.

Puoi esercitare questi diritti contattandoci ai recapiti indicati di seguito.

Trasferimenti internazionali
Possiamo trasferire, conservare e trattare i tuoi dati al di fuori del tuo Paese di residenza, avvalendoci ove applicabile di meccanismi riconosciuti come le Clausole contrattuali standard della Commissione europea, per garantire la protezione dei dati.

Contatti
Per domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o per esercitare i tuoi diritti, scrivici a support@everglow-jewelry.com oppure all'indirizzo 30 North Gould Street, Suite N, Sheridan, WY 82801, USA.