Tarjoamme ILMAISEN toimituksen kaikkiin tilauksiin.
⏱ Käsittely- ja toimitusajat
Huomaa: personoidut korut vaativat 3–4 lisäarkipäivää valmistukseen. Jokainen koru valmistetaan huolellisesti juuri sinun tilaustasi varten.
Arvioidut toimitusajat lähetyksen jälkeen:
Eurooppa: 4–12 arkipäivää
- Seuranta: saat seurantanumeron sähköpostiisi heti, kun tilauksesi lähetetään, joten voit seurata sen matkaa ovellesi asti.
⚠️ Tärkeä huomautus
Yllä ilmoitetut toimitusajat ovat arvioita ja voivat vaihdella esimerkiksi tullikäsittelyn, paikallisten postipalvelujen tai sesonkikysynnän mukaan.
Pisin toimitusaika on 17 päivää
Takuumme sinulle
Osta luottavaisin mielin EverGlow Jewelrystä.
3 vuoden vaihtotakuu
Seisomme personoitujen korujemme laadun takana. Kolmen vuoden takuumme kattaa:
- Värimuutokset – jos korun pinnoite haalistuu tai muuttaa väriään kolmen vuoden sisällä ostosta
- Haalistunut kaiverrus – jos kaiverrus haalistuu näkyvästi kolmen vuoden sisällä
- Lukot tai ketjun lenkit – jos lukko tai ketju vaurioituu normaalissa käytössä
Näin käytät takuuta
- Ota meihin yhteyttä osoitteeseen support@everglow-jewelry.com ja kerro tilausnumerosi sekä lyhyt kuvaus ongelmasta.
- Lähetä selkeä kuva ongelmasta, jotta voimme arvioida pyynnön.
- Jos pyyntö hyväksytään, saat palautusohjeet.
- Korjaamme tai vaihdamme korun ja lähetämme sen sinulle nopeasti takaisin.
Tarjoamme helpon ja huolettoman 60 päivän palautusoikeuden kaikille personoimattomille tuotteille.
Koska personoidut korut valmistetaan juuri sinua varten, niitä ei voi palauttaa, ellei koru saavu vaurioituneena tai viallisena.
Jos tilauksesi saapuu vaurioituneena tai valmistusvirheen kanssa, vaihdamme sen mielellämme maksutta.
Tyytyväisyytesi on meille erittäin tärkeää, ja seisomme jokaisen valmistamamme korun laadun takana.
Jokainen tilaus on laatutakuumme suojaama.